§1. Postanowienia Ogólne
- Administratorem danych jest Zakład Handlowo-Usługowo-Produkcyjny Jan Żukowski, Ryszard Żukowski Spółka Jawna, ul. Kasztelańska 7, 11-500 Giżycko, NIP: 845 163 7531, REGON: 790315039.
- Polityka Prywatności opisuje, jakie dane gromadzimy podczas Twojej wizyty na zukowscy.com.pl, w jakim celu je przetwarzamy, komu możemy je przekazać i jakie prawa Ci przysługują.
- Na potrzeby lepszego odbioru Polityki Prywatności termin „Użytkownik" zastąpiony został określeniem „Ty", a „Administrator" – „My". Termin „RODO" oznacza Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.
- Szanujemy prawo do prywatności i dbamy o bezpieczeństwo danych. Komunikacja ze stroną odbywa się przez bezpieczny protokół HTTPS (SSL/TLS).
- Kontakt w sprawach ochrony danych: biuro@zukowscy.com.pl.
§2. Jakie dane przetwarzamy
- Dane podawane dobrowolnie w formularzu kontaktowym (na podstronie /kontakt/): imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO (działania przed zawarciem umowy oraz uzasadniony interes administratora — odpowiedź na zapytanie).
- Dane podawane w czacie z asystentem AI: jeśli zdecydujesz się zostawić namiar w okienku „Zostaw kontakt" — imię, e-mail i/lub telefon, treść Twojej wiadomości oraz dotychczasowy fragment rozmowy. Bez wypełnienia formularza nie zapisujemy treści rozmowy po Twojej stronie.
- Adres IP, typ przeglądarki, język, system operacyjny, czas wizyty, odwiedzane podstrony — zbierane automatycznie przez logi serwera oraz narzędzia analityczne. Adres IP wykorzystujemy też do ograniczania nadużyć w czacie (rate limiting).
- Dane z plików cookies — szczegóły w §6 niniejszej Polityki.
- Nie prowadzimy konta użytkownika ani newslettera. Nie przetwarzamy danych szczególnej kategorii (zdrowie, poglądy, dane biometryczne).
§3. Asystent AI (chatbot)
- Na stronie udostępniamy Asystenta Żukowscy — czat oparty o model językowy Google Gemini 2.5 Flash dostarczany przez Google LLC / Google Ireland Limited.
- Treść Twoich wiadomości wysyłana jest bezpośrednio z Twojej przeglądarki do interfejsu API Google w celu wygenerowania odpowiedzi. Google przetwarza dane jako podmiot przetwarzający (procesor) zgodnie ze swoimi warunkami: ai.google.dev/gemini-api/terms.
- Nie wpisuj w czacie danych wrażliwych (numery dokumentów, danych medycznych, haseł, danych płatniczych). Asystent służy do udzielania ogólnych informacji o naszej ofercie.
- Jeżeli zostawisz w czacie dane kontaktowe za pomocą formularza „Zostaw kontakt", trafią one na nasze skrzynki e-mail (biuro@zukowscy.com.pl, a.werkowska@zukowscy.com.pl, drzwigizycko@gmail.com) oraz do pliku zgłoszeń na naszym serwerze, abyśmy mogli się z Tobą skontaktować.
- Możesz w każdej chwili zrezygnować z czatu — wystarczy zamknąć okno asystenta. Bez wypełnionego formularza historia rozmowy nie jest po naszej stronie zachowywana.
§4. Formularz kontaktowy
- Formularz na podstronie /kontakt/ wysyła Twoje zgłoszenie za pomocą skryptu PHP na nasze adresy e-mail: drzwigizycko@gmail.com oraz biuro@zukowscy.com.pl.
- Cel przetwarzania: udzielenie odpowiedzi na zapytanie, przedstawienie oferty, kontakt handlowy. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO.
- Dane przechowujemy przez okres niezbędny do obsługi zapytania oraz do upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń. Zgłoszenia archiwizowane są w skrzynkach pocztowych Gmail (Google).
- Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do skontaktowania się z Tobą.
§5. Logi serwera i bezpieczeństwo
- Serwer hostingowy (nazwa.pl) automatycznie zapisuje w logach: adres IP użytkownika, datę i czas żądania, ścieżkę URL, kod odpowiedzi HTTP, identyfikator przeglądarki (user-agent). Logi służą diagnostyce i wykrywaniu nadużyć.
- Backend asystenta AI zapisuje w pliku
data/rate_limit.jsonlicznik zapytań na adres IP w danej godzinie. Adres IP usuwany jest po upływie godziny od ostatniego zgłoszenia. Cel: zabezpieczenie przed automatyzowanym nadużyciem czatu. - Wdrożyliśmy podstawowe środki bezpieczeństwa: HTTPS, ograniczenie dostępu do plików konfiguracyjnych, regularne aktualizacje oprogramowania.
§6. Pliki Cookies
- Strona zukowscy.com.pl używa plików cookies — niewielkich plików tekstowych zapisywanych w Twojej przeglądarce.
- Stosujemy następujące kategorie cookies: (a) niezbędne — wymagane do działania serwisu (np. sesja, ustawienia akceptacji cookies); (b) wydajnościowe i analityczne — Google Analytics przez Google Tag Manager (statystyki ruchu, identyfikator wizyty); (c) funkcjonalne — pamiętające ustawienia interfejsu (np. otwarte okno czatu).
- Korzystamy z Google Tag Manager (kontener GTM-TND8S8N) do ładowania Google Analytics. Dane przetwarzane są przez Google LLC (USA) na podstawie umowy powierzenia. Google może przetwarzać dane w celach własnych zgodnie z polityką: policies.google.com/privacy.
- Strona ładuje także czcionki Google Fonts (Roboto). Przy pobieraniu fontów Google rejestruje adres IP odwiedzającego.
- W każdej chwili możesz wyłączyć cookies w ustawieniach przeglądarki lub usunąć już zapisane. Wyłączenie niektórych cookies może ograniczyć funkcjonalność serwisu.
§7. Komu przekazujemy dane
- Google LLC / Google Ireland Limited — usługi Google Tag Manager, Google Analytics, Google Gemini API, Google Fonts oraz hosting skrzynki Gmail.
- nazwa.pl (NetArt Group sp. z o.o.) — hosting strony i serwera SMTP (logi serwera, pliki strony).
- Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy Twoich danych innym podmiotom marketingowym. Dane mogą zostać udostępnione organom uprawnionym (np. policja, prokuratura) na podstawie obowiązujących przepisów.
- Część usług (Google) może wiązać się z transferem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (do USA). Transfer odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.
§8. Twoje prawa
- Prawo dostępu do danych — możesz uzyskać informację, jakie dane na Twój temat przetwarzamy.
- Prawo do sprostowania — możesz żądać poprawy nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
- Prawo do usunięcia („prawo do bycia zapomnianym") — możesz żądać usunięcia swoich danych, jeśli nie są nam już potrzebne ani prawnie wymagane.
- Prawo do ograniczenia przetwarzania — możesz żądać czasowego wstrzymania przetwarzania danych.
- Prawo sprzeciwu — w szczególności wobec przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionego interesu.
- Prawo do przenoszenia danych — w zakresie danych przetwarzanych w sposób zautomatyzowany.
- Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).
- Wszystkie żądania kierować można na: biuro@zukowscy.com.pl. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w terminie miesiąca od otrzymania zgłoszenia.
§9. Powiązane serwisy
- Z naszej strony prowadzą linki do następujących serwisów Żukowscy: lazienkigizycko.pl, drzwigizycko.pl, tynkigizycko.pl. Każdy z tych serwisów posiada własną Politykę Prywatności i jest osobnym administratorem danych w zakresie przetwarzania na własnej domenie.
- Linki do mediów społecznościowych (Facebook, Instagram) mają charakter zewnętrznych odnośników — przejście na te serwisy oznacza przetwarzanie danych przez ich operatorów według ich własnych zasad.
§10. Zmiany w Polityce
- Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności w przypadku zmian w prawie, technologii lub zakresu działania serwisu.
- Aktualna wersja jest zawsze publikowana pod adresem zukowscy.com.pl/polityka-prywatnosci/.
- Data ostatniej aktualizacji: maj 2026.
Masz pytania dotyczące danych?
Skontaktuj się z nami — odpowiemy w ciągu 24 godzin roboczych.
biuro@zukowscy.com.pl →